2010年7月 ＪＲ東海にて、聞き違いと復唱不徹底により、あやうく感電ヒヤリ

（2010年8月24日　旧ブログ掲載記事）

 

ネットに、以下の趣旨の記事が掲載されていた。

 

ＪＲ東海道線にて、７月、走行中の普通列車の運転士が架線に絡まったビニールを発見し、現場で停車した。
車掌が状況を本部に伝えたところ、「写メを撮って送れ」との指示あり。
それを、２０代の女性車掌は「取って送れ」と聞き違え、「現場に行って取ってきます」と返答し、素手で取り除いた。交信は１回きりで、復唱はなかったとのこと。

 

http://www.chunichi.co.jp/s/article/2010090790091218.html

 

 

（ブログ者コメント）

 

・架線に異物が絡まるのは、よくあること。ＪＲ東海では、活線作業の危険性を乗務員にどこまで教育しているのだろうか？この車掌が忘れていただけなのだろうか？

・「復唱なし」との報道だが、記事を読む限り、「現場に行って取ってきます」という返答は、立派な復唱だ。惜しむらくは、それを聞いた本部が、自分の指示通りに復唱していないことに気づき、「写メで撮るのだぞ」などと確認すべきだった。そのための復唱なのだから。

・このような聞き違い、確認漏れは、日常生活でも、よく経験するところ。仕事だからといって１００％、頭を切り替えるのは不可能だ。そこに、ヒューマンエラーの根深さがある。

 

2011/04/16 (Sat) 【交通】　鉄道 Trackback() Comment(0)