2019年2月22日報道 大分県警が行った運転免許再取得講習（病気が原因で取り消された人むけ）時、講習料を余分に徴収、担当者が制度変更を理解せず不要な講習を受けさせていた

2019年2月22日18時9分にＮＨＫ大分から、下記趣旨の記事がネット配信されていた。

 

大分県警察本部は、病気が原因で取り消された運転免許を再び取得したおよそ４０人に対し、本来よりも高額な講習を誤って受けさせていたことを明らかにした。

警察は全員に謝罪するとともに、講習の手数料の差額分を返すことにしている。

平成２６年６月に施行された改正道路交通法では、てんかんや統合失調症などが原因で運転免許を取り消された人が、病気の回復に伴って免許を再び取得する際、全員一律に「初回更新者講習」と呼ばれる講習を受けるよう定められていた。

その後、再び法改正があり、１年後の２７年６月からは、過去に起こした交通事故の回数などに応じて、４種類の講習のうち１つを受ける形に改められた。

大分県警察本部によると、この改正以降も、運転免許課の担当者が制度の変更を認識せず、免許を再取得する人に「初回更新者講習」を一律に受けさせていたことが、先月、警察庁からの指摘でわかった。

その後の調査で、ことし１月にかけて、合わせて３８人が本来と違う講習を受けて、余分な手数料を支払っていたことがわかったという。
　
県警察本部では、２３日以降、全員に謝罪したうえで、手数料の差額分、合わせて３万円近くを返すことにしている。

運転免許課の後藤課長は、「深くおわび申し上げます。再発防止に向け、職員への指導を徹底いたします」と話している。

 

出典

『運転免許再取得者に誤って別講習』

https://www3.nhk.or.jp/lnews/oita/20190222/5070003071.html　

 

 

2月23日3時1分に大分合同新聞からも、同趣旨の記事がネット配信されていた。

 

県警は２２日、てんかんなど特定の病気で運転免許を取り消された人が免許を再取得する際、手数料の高い、誤った区分の講習を受けさせていたと発表した。

 

対象者は、２０１５～１９年の間に受講した２０～６０代の男女３８人。

過大に徴収していた計２万９９５０円を、それぞれ返還する方針。

運転免許課によると、１５年の道交法改正で、特定の病気の人が３年以内に免許を再取得する場合の講習内容が変更された。

運転経歴や違反の有無に応じて４段階の中から受けることになったが、初めて免許更新する人が対象の「初回講習」を一律に受講させていた。

担当職員が制度変更を理解していなかったという。

 

同課が今年１月、業務に関する統計を警察庁に報告した際、指摘を受けて誤りに気付いた。

園田同課次席は、「担当者の処分を検討し、チェック態勢の強化など、再発防止に取り組む。迷惑を掛けて申し訳ない」と話した。

 

出典

『３８人に誤った講習　免許再取得　手数料を過大徴収』

https://www.oita-press.co.jp/1010000000/2019/02/23/JD0057812258　

 

 

 

（ブログ者コメント）

 

小規模な民間会社ならいざ知らず、法を守らせる立場の警察で、なぜ、このようなことが起きたのだろう。

 

担当者が制度変更を「認識していなかった」ｏｒ「理解していなかった」ということだが、それはそれとして、制度変更が自署の業務内容に反映されているか、上司は管理していなかったのだろうか？

 

まさか、担当者ともども、制度変更を知らなかった？

そんなことはないとは思うが・・・。

 

 

 

 

※キーワード；ヒューマンエラー、人的エラー　 変更管理

 

 

 

2019/03/01 (Fri) 【情報管理不備】　ﾊﾟｿｺﾝ・ﾒｰﾙ等 Comment(0)