［昔の事例］ 2016年6月14日 宮城県石巻市で職員が振込データを送信したところ印字されなかったため未送信と勘違いし２度目を送って２重払い、プリンタ電源を入れ忘れていた

2016年6月23日付で河北新報から、下記趣旨の記事がネット配信されていた。

6月22日20時34分にＮＨＫ東北ＮＥＷＳ　ＷＥＢからも、同趣旨の記事がネット配信されていた。

 

石巻市は、２２日、納入業者や建設業者、行政委員などへの各種支払いで３０５件、１億２６０３万円を二重払いする事務処理ミスがあったことを明らかにした。

市によると、６月１４日午前９時半ごろ、会計課の担当職員が銀行への振り込みデータを、銀行の支払いを行うデータの処理業者に２回送信した。

パソコンでのデータ送信後は、通常、プリンタに結果が印字されるが、プリンタの電源を入れ忘れて印字されなかったため、送信していないと勘違いして、再送信した。

パソコン画面での送信確認も怠った。

１月にシステムを更新する前にはあった、二重送信を防止する機能が働かなかったこともミスにつながった。

データを受け取った処理業者も同じデータと気づかず、そのまま銀行にデータを送った。

６月１６日に二重支払いに気付いた住民から銀行に照会があり、判明した。

二重支払いの対象は３１人と１００社に上り、市は、銀行を通じて返納を依頼。２１日までに約３５００万円の返納があった。

再発防止策として、今後は管理職が立ち会った上で、銀行振り込みのデータを送信する。
亀山市長は、「関係者に多くの迷惑を掛け、市民の信頼を失墜する事態となった。信頼回復に向け、確認作業を徹底したい」と謝罪した。

 

出典

『石巻市が事務処理ミス　1億2603万円を二重払い』

http://ishinomaki.kahoku.co.jp/news/2016/06/20160623t13016.htm

『１億２０００万円を二重送金』

http://www3.nhk.or.jp/tohoku-news/20160622/3393041.html

 

 

 

 

2016/07/01 (Fri) 【情報管理不備】　ﾊﾟｿｺﾝ・ﾒｰﾙ等 Comment(0)