2018年3月11日報道 アンコンシャス・バイアス（差別する意図はないのに育った環境などで身についた無意識の偏見）が企業活動の弊害になっているとして研修に取り組む企業が現れている

2018年3月11日12時40分に朝日新聞から、下記趣旨の記事がネット配信されていた。

 

「男性の方がリーダー向き」、「育児は女性がすべきだ」などの思い込みが従業員の能力をそいでいないか？

こんな問題意識から、社員研修に取り組む企業が現れている。

 

評価や育成を巡る「アンコンシャス・バイアス（無意識の偏見）」を排し、多様な社員が活躍する職場をめざす。

 

アンコンシャス・バイアスとは、育った環境や組織内で身についた無意識の偏見を指す。

２０００年ごろから米国の心理学者らが研究を進め、人事評価や採用、育成などの局面での弊害がデータで実証されてきた。

 

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出典

『学歴高い人ほど…「無意識の偏見」　大企業の社長も研修』

https://www.asahi.com/articles/ASL3701QCL36ULFA03H.html　

 

 

少し前、2017年11月28日付で日本経済新聞からも、同趣旨の記事がネット配信されていた。

 

アンコンシャス・バイアス。

女性活躍の先進企業で、聞き慣れない外来語が関心を集めている。

 

邦訳すると「無意識の偏見」。

差別する意図はないのに、生来身に付いた価値観が上司や女性自身の判断をゆがめ、活躍を阻む言動に走ってしまうことだ。

 

無意識ゆえに問題は根深く、対策研修が広がりつつある。

 

　

■きつい仕事はかわいそう？

 

「思い込みや先入観なんて持ってないと思っていた」。

ジョンソン・エンド・ジョンソン（東京・千代田）の営業部門に勤務する男性管理職（５１）は話す。

 

１０月中旬に同社の日本法人グループが主催したアンコンシャス・バイアス研修に参加した。

参加者同士で語り合っているうちに、思い当たることがあった。

 

６人の女性部下を持つ。

子育て中の女性には無理をさせないように心掛けてきた。

「仕事を軽くしてあげた女性社員が不服そうにしていたことがある。そのときは理解できなかったが、今は分かる。『子育て中は大変』という思い込みで、何も考えず負担を減らした。でも、彼女自身はもっと仕事をしたかったのだと、研修を受けて気付いた」

 

同研修を２０１４年度に始めたきっかけは、１３年の社員意識調査だ。

男性は７４％が「管理職になりたい」と答えたのに、女性は３５％止まり。

この差はなぜ生まれるのか。

詳しく分析した結果、アンコンシャス・バイアスが浮かび上がった。

 

「重要な仕事は女性に任せられない」といった意識的な性差別はないが、「きつい仕事を任せるのは気の毒だ」といった潜在意識が女性の成長機会を奪い、意欲をそいでいた。

 

「女性活躍を加速するためにも、無意識の問題に手を入れようと考えた」と、研修の講師を務める同社の村田さん（女性）は説明する。

 

「アンコンシャス・バイアスに欧米企業が着目したのは１０年度以降。

比較的新しい経営課題だ」と、コンサルタントのパク・スックチャさんは話す。

在日米国商工会議所が１０月に主催した「東京ウィメン・イン・ビジネス・サミット」で、アンコンシャス・バイアスを紹介するワークショップを担当した。

 

無意識が男女の格差拡大にどう影響するのか。

職場で誰かに雑用を頼んだ場合で考えてみる。

 

男性に「今は忙しい」と断られても「仕方ない」と思えるのに、同じように断った女性には「薄情」「冷たい」と感じてしまいがちだ。

それは、「女性はやさしい」「人の世話を好む」といった先入観の影響だという。

 

先入観があると、頼む側は「女性は助けてくれるもの」と期待する。

その期待が裏切られたことによる反動で、女性に対する評価が厳しくなる。

 

米国では、オーケストラのオーディションで性別が分からないように、ついたてを隔てて演奏してもらった結果、女性演奏者の採用比率が上がった事例が報告されている。

無意識で男性には技術があるという思い込みをなくした結果だ。

パクさんは、「人は客観的に良しあしを判断しているようで、先入観の影響から逃れられない」と強調する。

 

 

■休みを取るのはワーママ？

 

東京海上日動火災と東京海上ホールディングスは、１１月中旬にアンコンシャス・バイアス研修を初めて開いた。

女性や外国人を含む社員５人が登壇し、上司や自分の先入観により、嫌な思いをしたりハッとさせられたりした実体験を披露した。

 

東京海上日動火災は１３年度に経済産業省「ダイバーシティ経営企業１００選」に選ばれるなど、女性活躍に積極的。

課長以上の女性管理職は、０７年の４３人から１７年の２１８人へと、１０年で５倍になった。

「優秀な女性は多い。アンコンシャス・バイアスを理解すれば、もっと女性管理職は増やせる」（ダイバーシティ推進チームリーダーの小瀬村さん（女性））

 

マニュライフ生命も、１７年度からアンコンシャス・バイアス研修を開いている。

年度内に全社員が受講する。

研修では、自らの先入観や思い込みに気付くことに時間を割く。

 

「誰が最も頻繁に休暇を取りそうか」。

ワーキングマザーや初老男性ら４人の写真を見せ、その中から研修参加者は１人を選ぶ。

多くはワーキングマザーを選ぶ。

子どもが急に熱を出したり、学校の行事に参加したりするだろうと想像するからだ。

 

その人を選んだ理由を参加者同士で話していると、自分の選択に社会通念や過去の体験が影響していると気付く。

執行役員の前田さん（女性）は、「自覚が対策の第一歩。自分にもアンコンシャス・バイアスがあると分かれば、その後は慎重に判断するようになる」と指摘する。

　

 

■心の奥底に先入観発見　～取材を終えて～

 

アンコンシャス・バイアスの研修を初めて見学したのは２年前だ。

自分にも先入観があるのかと１年くらい考えて、ある時ひらめいた。

 

初対面の相手をオフィスに訪問するときの場面だ。

その人の顔も座席場所も分からず、誰かに尋ねる必要があった。

私は迷わず、女性に声を掛けた。

しかも、すぐ目の前に男性がいたのに、彼をわざわざ避けた。

過去の似たような場面を思い出してみると、ほぼ、女性に尋ねていた。

 

そもそも、受付業務は女性が担当しているケースが圧倒的に多い。

そんな経験が頭に染み込んでいるうえ、「女性はやさしく接してくれる」、「男性は重要な仕事をしている」といった先入観が影響していたのだろうと思い至った。

 

女性差別の事例を長年取材してきながら、無意識の偏見を心の奥底に見つけ、自らの過信を恥じた。

 

出典

『無意識の偏見＝アンコンシャスバイアス　女性活躍阻む 企業に対策研修「自覚、慎重な判断生む」』

https://style.nikkei.com/article/DGXMZO23857070U7A121C1TY5000?channel=DF130120166072　

 

 

 

（ブログ者コメント）

 

機械は間違わないものと思いこんで事故に遭うなど、これは安全の世界にも通じることかもしれない。

 

2018/03/20 (Tue) 【環境情報・安全周辺情報】 Comment(0)