［昔の事例］ 2017年1月31日 福井県越前市などで５０分間１１９番通報できず、昨年２月に入れ替えた装置の電子回路が正常に作動していなかったが詳しい原因は特定できず

2017年3月16日13時32分にＮＨＫ福井から、下記趣旨の記事がネット配信されていた。

 

ことし１月３１日、越前市と南越前町、池田町を管轄する南越消防組合で、命に関わる急病や火災などに対応する１１９番通報が５０分間、受信できなかった。

 

これを受けて、システムの保守点検を担当する東京の電気通信工事会社が詳しく調べた結果、１１９番通報を受け付ける回線と通報した人の位置を特定するシステムとをつなぐ電子回路が正常に作動しなかったことが原因だとわかった。

南越消防組合では、緊急用のバックアップシステムも配備していたが、トラブルが起きた電子回路はバックアップシステムともつながっていたため、１１９番通報をまったく受信できなかったという。
しかし、電子回路でなぜトラブルが起きたのか、詳しい原因は特定できなかったという。

南越消防組合消防本部は、「今後、二度と同じようなトラブルが起きないよう、再発防止を徹底したい」とコメントしている。

 

出典

『１１９番不通は電子回路トラブル』

http://www3.nhk.or.jp/lnews/fukui/3054774141.html

 

 

 

（ブログ者コメント）

 

詳細原因が不明な状態で、再発防止の徹底はできないような気もするが・・・。

 

それはともかく、以下はトラブル発生当時の状況が報じられた記事。

 

（2017年2月1日7時10分　福井新聞）

 

南越消防組合（福井県）は３１日、管内の越前市、南越前町、池田町からの１１９番が同日午前１０時３８分から５０分間、受信できないトラブルが発生したと発表した。

緊急通報受信システム（指令制御装置）に不具合が生じたのが原因。

１１９番がつながらず、同組合の代表番号に救急搬送を要請する電話が１件あった。

同組合によると、同システムの異常を知らせるアラームが鳴り、同１１時２８分に仮復旧した。

この５０分間は、１１９番の受信障害を知らせる音声ガイダンスが流れていたという。

 

代表番号への搬送要請は越前市内の民家からで、８０代男性が呼吸不全を訴えているとして、家族が電話した。

男性は市内の病院に搬送され入院したが、重症ではないという。

ほかに１１９番通報があったかどうかは不明。

この時間帯の前後に、同市内の５救急指定病院に直接来院した救急患者はいなかったという。

指令制御装置内の回線の電子基板と予備基板が、同時に故障した。

同装置は、昨年２月に入れ替えたばかりだった。

 

同時に故障するケースはほとんど例がなく、同組合は、製造したＮＥＣに原因究明を要請した。
同組合消防本部の北川消防長は、「住民の皆さま、関係者の皆さまに対し深くおわびを申し上げます。再発防止に万全を期したいと考えております」とのコメントを発表した。

 

出典

『南越消防１１９番が５０分間不通　代表番号へ救急搬送要請１件』

http://www.fukuishimbun.co.jp/localnews/society/114245.html　

 

 

 

 

2017/03/23 (Thu) 【災害対応】　消防・警察・訓練等 Comment(0)